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Foire Aux Questions
Comment acheter des billets sur Stexys ?
Pour acheter des billets, parcourez simplement les événements sur l'application, choisissez celui auquel vous souhaitez assister et complétez le processus de paiement. Votre e-ticket sera disponible sur l'application.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées sur Stexys ?
Absolument. Nous accordons une priorité absolue à la sécurité de vos informations de paiement. Stexys utilise un cryptage et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour garantir la protection de vos données.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne peux pas assister à l'événement ?
Les politiques de remboursement varient selon les événements. Consultez les détails de l'événement et la politique de remboursement lors du processus d'achat. Pour toute question spécifique, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Comment puis-je voir et gérer mes billets achetés ?
Vos billets achetés ainsi que l'historique de vos billets passés sont disponibles sur l'application mobile. Téléchargez-la, connectez-vous et consultez la section 'Billets'.
Que faire si je rencontre des problèmes à l'entrée de l'événement ?
En cas de problème, adressez-vous au personnel de l'événement sur place pour une assistance immédiate. Si le problème persiste, contactez notre service client et nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement.
Y a-t-il des frais supplémentaires lors de l'achat de billets ?
Les prix des billets affichés sur notre plateforme incluent tous les frais applicables. Il n'y a aucun coût caché, ce que vous voyez est ce que vous payez.
Puis-je offrir des billets à quelqu'un d'autre ?
Bien sûr ! Lors du processus d'achat, vous pouvez sélectionner l'option d'offrir les billets. Entrez les informations du destinataire et il recevra les billets directement.
Que se passe-t-il si un événement est annulé ou reporté ?
En cas d'annulation ou de report d'un événement, vous serez informé par e-mail avec des détails sur les remboursements ou les nouvelles dates. Les politiques de remboursement seront précisées dans la communication.
Comment acheter des billets sur Stexys ?
Pour acheter des billets, parcourez simplement les événements sur l'application, choisissez celui auquel vous souhaitez assister et complétez le processus de paiement. Votre e-ticket sera disponible sur l'application.
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Mes informations de paiement sont-elles sécurisées sur Stexys ?
Absolument. Nous accordons une priorité absolue à la sécurité de vos informations de paiement. Stexys utilise un cryptage et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour garantir la protection de vos données.
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Puis-je obtenir un remboursement si je ne peux pas assister à l'événement ?
Les politiques de remboursement varient selon les événements. Consultez les détails de l'événement et la politique de remboursement lors du processus d'achat. Pour toute question spécifique, n'hésitez pas à contacter notre service client.
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Comment puis-je voir et gérer mes billets achetés ?
Vos billets achetés ainsi que l'historique de vos billets passés sont disponibles sur l'application mobile. Téléchargez-la, connectez-vous et consultez la section 'Billets'.
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Que faire si je rencontre des problèmes à l'entrée de l'événement ?
En cas de problème, adressez-vous au personnel de l'événement sur place pour une assistance immédiate. Si le problème persiste, contactez notre service client et nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement.
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Y a-t-il des frais supplémentaires lors de l'achat de billets ?
Les prix des billets affichés sur notre plateforme incluent tous les frais applicables. Il n'y a aucun coût caché, ce que vous voyez est ce que vous payez.
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Puis-je offrir des billets à quelqu'un d'autre ?
Bien sûr ! Lors du processus d'achat, vous pouvez sélectionner l'option d'offrir les billets. Entrez les informations du destinataire et il recevra les billets directement.
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Que se passe-t-il si un événement est annulé ou reporté ?
En cas d'annulation ou de report d'un événement, vous serez informé par e-mail avec des détails sur les remboursements ou les nouvelles dates. Les politiques de remboursement seront précisées dans la communication.
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